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受到疫情的影响，高端消费整体开始往国内迁移，而线上化是其中的一大趋势。短视频和直播为二手奢侈品提供了多样的展示窗口。但由于其一货一物的特点，二手奢侈品还面临着建立信任感的难关。

在二手名表里找到“my style”的人

“这个屋子里的手表和打火机加起来大概一千万。”小真说这话时，没有太激动。

小真是一名腕表爱好者， 也同时是微拍堂平台“铜锣湾手表手机打火机”店铺的合伙人，“你可以脑补这款手表背后，他的前主人经历了怎样的爱恨情仇。”小真笑着向我展示着手中的腕表。他说，用户选购后不仅仅是在收藏，还相当于买了一段故事，这也是小真选择二手奢侈品的原因之一。

还有一个原因当然是把二手名表作为一种“新型理财手段”。全新和二手的名表也许会有一定的价差，但是在二手市场中，如果眼光足够毒辣，下手足够精准迅速，用超低价格“捡漏”经典款甚至限量款并不是不可能。

在小真看来，消费者随着经济实力的提高，对于奢侈品的追求是更高阶的，而通过购买二手的奢侈品，消费者可以实现以更加实惠、划算的价格买到下一个“dreamwatch”。

今年才27岁的小真，在奢侈品行业从业5年，现在公司设在天津的滨海新区。小时候的小真，对奢侈品几乎没有概念，那时候就觉得奢侈品可能就是很贵的东西，后来长大了一点，觉得奢侈品就是自己得不到的东西。

抱着这样的念头，小真上了大学，学的是工商管理，毕业后，当时表哥是威图手机天津和江苏两地的总代理，他就跟着一起干了，这是小真进入奢侈品下游行业的开端。

小真

2018年到2019年期间，小真发现奢侈品市场比以前更火了。来做奢侈品鉴定，或是二手奢侈品买卖的顾客越来越多，除此之外，每天还有很多奢侈品快递寄过来。

一部分是来做鉴定的，因为很多经典款式，或是冷门款式，在专柜里是买不到的，即便是要买，也要排队很长时间。所以他们一般都是通过代购，或是朋友帮着买，买来不放心，自然有鉴定需求。

另一部分则是双方来进行交易的。比如说像宇舶Big Bang 44mm系列机械表，国内公开价就要200多万，可能几年都看不到出一个，所以能拥有这样的表，意味着你在专柜的等级是非常高的，而且想买还要看运气，需要时间成本。

除了日常工作，那会小真还从零开始学习回收鉴定。

“开始慢慢完备自己的奢侈品知识，最主要的渠道是去专柜看奢侈品，这需要很强大的内心。最早去奢侈品专柜特别尴尬，因为逛的时候，柜员根本就不理你，因为按我当时的穿着气质，一看就不是去消费的。这些柜姐的眼光可厉害了。我就想不理我更好，我就看我自己的，她总不可能赶我走吧。我早期的时候看奢侈品，还真没有遇到过被赶走的情况。”

小真说自己运气很好，顺应了时代的潮流。尤其是这两年疫情影响，全世界其他地区的奢侈品消费量其实是在降低的，只有中国市场是在增长，中国已经成为全世界最大的奢侈品消费国。

为什么人类需要奢侈品？因为人类的需求是分层次的，而奢侈品本身能够给人们带来一种身份认同，这是人类需求的较高层次。而一个人购买奢侈品，本质上是想证明自己的阶层属性，这背后更深层次的需求，是期望获得别人的认可和尊重，所以说奢侈品是一种炫耀性消费，这也是它能成功的原因。

直播托起来

二手奢侈品的商家可以理解为是一个中介，中介是撮合买卖双方、提供信息价值的一方。这其中最重要的就是人们与商家之间的信任，因此鉴定保真以及服务是最重要的基础设施，只有消费者对商家建立信任，才能形成正循环。

在这当中，小真介绍，“铜锣湾手表手机打火机”做了两件事：一是利用直播场景，通过主播的介绍和互动，加快商品销售的效率，提高前端的转化率；二是对商品在供给、鉴定、定价、养护等方面建立起一套标准化的流程，推动消费者复购。

“直播提供了展示窗口，高光一打，体验已经完全不逊色于线下。更多考验的是一个商家的标准化能力、组织能力和供应链的优势。”

2019年2月，微拍堂开始全量开放直播功能，同年6月，小真入驻微拍堂，开了店铺。如今小真的店铺主营打火机、手表，直播团队十几人，店铺粉丝数达到23.8万，11月9日“微拍盛典”一天业绩600万。

王耀庆走进“铜锣湾手表手机打火机”直播间热情互动

小真觉得建立信任，是一个靠行动积累的过程。在小真的直播间“二手手表假一赔三”的说明挂在最显眼的位置。除此之外，小真的店铺还是微拍堂奢侈品类目第一家24小时直播的商家。

“目的是覆盖各时段的人群。只要顾客愿意，随时随地都能找到我们进到直播间来。”

“二手商品本身交易频率低，它的品牌是要依靠时间和规模积累起来的。”小真说道。入驻微拍堂一年，有一定基础后，他又搞起了「百万名表线上0元起竞拍」，11月9日微拍盛典当天，小真在直播间放出市场价109万的伯爵满钻手表0元起竞拍，“整个直播间跟着都疯了！”，最终经过19次激烈竞价，被神秘买家以38万元拍走。

我问他担不担心卖亏了。“不担心，就当惠粉让利吧。以前我看直播，听到’粉丝是家人’这句话觉得很浮夸，当发现我们一部分粉丝即使很多时候不太喜欢拍品，也会在竞拍中抬一手时，这种互相信任的感觉真的很美妙。”

时至今日，「百万名表线上0元起竞拍」已成为小真直播间节日大促的固定节目。

微拍堂“12.12收藏节”将到，小真的心又澎湃起来。“想看看我们店铺在活动中的打榜排名，很神奇，你明明也不用那么卖力，就想跟别人拼一拼”。