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总部退租、消费者投诉、被申请破产审查,“奢侈品电商第一股”寺库怎么了

2022-08-27 22:54:47 2536

摘要:总部退租、消费者投诉、被申请破产审查,奢侈品电商平台寺库(SECOF.US)的问题接连出现。近日,“寺库北京总部疑似跑路”的话题引发关注。8月17日,红星资本局来到位于北京朝阳区三里屯附近的寺库总部——寺库大厦,一楼大厅已空空如也。2022...

总部退租、消费者投诉、被申请破产审查,奢侈品电商平台寺库(SECOF.US)的问题接连出现。

近日,“寺库北京总部疑似跑路”的话题引发关注。8月17日,红星资本局来到位于北京朝阳区三里屯附近的寺库总部——寺库大厦,一楼大厅已空空如也。

2022年8月17日,北京三里屯寺库大厦一楼已清空

相关人员透露,这一层此前是寺库的线下体验中心,今年早些时候已撤店,这家体验中心仅使用一年左右。寺库首家线下体验店原本位于北京金宝街,2021年1月,寺库曾宣布升级线下体验中心,迁至寺库大厦一层,展示面积扩大至1600平方米,展品除包袋、腕表、配饰外,还增加了服饰、鞋靴、美酒、家居等品类。

红星资本局从寺库大厦物业方面了解到,此前整栋大楼,包括地下两层和地上5层都租给了寺库大厦,从2021年11月起,寺库开始陆续撤出,“还有办公,但租的面积缩小了,现在也就剩一两层吧。”

对于退租传闻,寺库公关负责人回复红星资本局称,寺库办公室一直在5层办公,数百名员工没有变化。该负责人解释,没有续租的面积之前一部分用于仓库,但由于奢侈品的存放环境要求,已转运至北京的其他仓库保管。因为合同到期,寺库除5层办公室之外的面积没有续约。

消费者和供应商都在维权

如今的寺库大厦一层,只有前台几位寺库工作人员在处理消费者维权事宜。对于现场前来问询退款进度的消费者,工作人员先登记其订单信息及联系方式,表示后续有专人对接退款时间及方式。“跟我说一般一个月会有一笔退款,计划是年底还完。”一位涉及退款约20万元的消费者表示。

2022年8月17日,北京三里屯寺库大厦前台

前台负责处理退款事项的工作人员表示,金额不同退款进度也不同,具体以寺库和消费者双方协商结果为准,“一般是在双方约定的时间内寺库把钱还完,涉及金额多的,时间会久些。当天退款肯定是没有的。”该工作人员补充,金额少的一般在一个月内就会退款。但当红星资本局问及是否会退全款时,该工作人员再次强调,“以双方协商结果为准。”

有知情人士向红星资本局透露,寺库线下的退款渠道今年3月就已成立,涉及退款的订单数量可能有上万单之多。但寺库公关负责人对“上万单”待退款一事予以否认,“没有这么多”,并表示不清楚具体的订单数量和金额。该公关还表示所有退款事宜可联系其更新的客服电话。

红星资本局现场了解到,同时等待退款的还有提供货源的厂家以及寄卖的供应商,涉及金额上百万不等。这其中包括奢侈品牌Prada。8月2日,奢侈品牌Prada申请冻结奢侈品电商寺库名下1100万余元及相应价值财产,期限为一年。该申请被上海市嘉定区人民法院裁定符合规定,并立即开始执行。

红星资本局通过寺库商城的微信小程序发现,目前其主页仍挂着“818奢品好物节”的活动,但尝试下单时却无法付款,显示“由于小程序违规,支付功能暂无法使用”。

2022年8月17日,寺库商城微信小程序无法正常下单

对于微信小程序不能正常下单一事,现场的工作人员没有给出解释,而是表示寺库APP可以正常下单,并强调寺库仍在正常经营办公,对于破产跑路的说法予以否认。“公司还有货,都在正常经营的,不赚钱拿什么还给顾客?”

破产审查已被法院受理

除了退租和纠纷,寺库还需要解决破产审查申请。

8月10日,全国企业破产重整案件信息网显示,北京寺库商贸有限公司被申请破产审查,破产审查的申请人为赵冬萍。

寺库公关负责人对此回复红星资本局,寺库没有在法院查询到破产审查,也未收到任何通知。

办理该破产审查的法院——北京市第一中级人民法院的工作人员告诉红星资本局,既然全国企业破产重整案件信息网已显示“(2022)京01破申553号”案号,说明法院已受理,如果该破产审查通过,会在前述网站显示该破产案件管理人信息,寺库债权人可以直接联系管理人。

这是寺库第二次被申请破产审查。2022年1月,柴晨旭也曾申请对北京寺库破产审查。当时寺库否认被申请破产,次日申请人撤回了申请。

寺库何以至此

多个坏消息接连而至,曾头顶“中国奢侈品电商第一股”头衔的寺库,何以走到这一步?

2017年9月22日,寺库在美国纳斯达克上市,发行价为13美元/股。上市一年后,寺库股价持续下跌,截至美东时间8月17日美股盘前交易价为0.23美元/股,相比发行价跌去98%。

低于一美元的股价让寺库收到退市警告。2021年12月,寺库公告称,由于连续30个工作日股票收盘价低于1美元,公司收到纳斯达克的退市警告。根据纳斯达克上市规则,恢复合规的适用宽限期为180天,直到2022年6月15日,收到退市警告的公司股票收盘价需等于或大于每股1美元。

从收到退市警告至今,寺库的股价并未突破1美元,且走势持续下降。对此,2022年6月,寺库申请将其美国存托凭证(ADS)从纳斯达克全球市场转移至纳斯达克资本市场。所谓纳斯达克资本市场,是纳斯达克专为成长期的公司提供的市场,财务指标要求没有全球市场标准严格。

对于寺库如何应对退市风险,寺库公关负责人表示由投资者关系部门回复。红星资本局通过官方渠道联系其投资者关系部门无回应后,该负责人表示以公告为准。

据电商研究机构网经社数据,2021年寺库共获得17次消费评级,其中16次获“谨慎下单”评级;1次获“不建议下单”评级;2021年整体消费评级为“谨慎下单”。

网经社电子商务中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青告诉红星资本局,寺库的困境是战略布局过大,烧钱致亏损。她表示,寺库上市后布局了线下店(自建、入股中服免税)、社群零售(库店、BuyBuy商城)、寺库金融、寺库艺术、寺库智能、寺库农业等诸多业务板块。2018年11月,寺库旗下公司Try Try还接盘美图的电商业务——美图美妆。这些布局耗费大量资金,同时主业也没做好,两头落空。

莫岱青补充,从寺库财报看,寺库2020年净亏损为7186万元,同比下降146.35%,而2021年亏损扩大至5.66亿元,长期亏损是寺库沉重的压力。公域流量获客能力陷入瓶颈,而私域流量也变现难。

近年来,阿里、京东等综合电商发力奢侈品市场,加上奢侈品品牌方也在中国加速数字化进程,对于寺库等垂直电商意味着巨大冲击。此前尚品网、品聚网、尊享网、走秀网等奢侈品电商已经倒下,目前奢侈品垂直电商还有识季、胖虎、第五大道奢侈品、爆爆奢、值耀、妃鱼等平台。

寺库未来如何发展,红星资本局将持续关注。

红星新闻记者 王田 实习记者 程璐洋

编辑 余冬梅 杨程

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